اپراتور این ماهواره تایید کرده که ماهواره iS-33e به طور کامل از دست رفته و این مساله بر مشتریان در اروپا، آفریقا و بخش‌هایی از منطقه آسیا- پاسیفیک تاثیر داشته است.
شرکت بویینگ با بحران‌هایی در جبهه‌های متعدد روبه‌رو بوده، به‌طوری‌که با اعتصابی در بیزنس (کسب‌وکار) هواپیمای تجاری و همچنین با مسائلی با فضاپیمای «استارلاینر» خود مواجه شده است.
شرکت اینتلست خاطرنشان کرد: ما در حال هماهنگی با شرکت سازنده ماهواره- بویینگ و سازمان‌های دولتی به‌منظور آنالیز داده‌ها و مشاهدات هستیم.
وب‌سایت «اسپیس‌تراک» وابسته به وزارت دفاع آمریکا که تحولات فضایی را دنبال می‌کند نیز این حادثه را تایید کرده است. یک اطلاعیه بر روی این پلتفرم اعلام کرد که نیروهای فضایی آمریکا در حال حاضر در حال دنبال کردن حدود 20قطعه وابسته به این ماهواره هستند.
این در حالی است که از سوی دیگر دو فضانورد که در ماه ژوئن با کپسول استارلاینر بویینگ به ایستگاه فضایی بین‌المللی رفته‌اند در این ایستگاه گرفتار شده‌اند، زیرا کپسول بویینگ برای انجام سفر بازگشت نامناسب تشخیص داده شده است.