به گزارش سپهرغرب و به نقل از روابط عمومی شهرداری نهاوند، مجید یوسفی‌نوید در مراسم افتتاح سامانه 137، هدف از راه‌اندازی این سامانه را ایجاد مسیر ارتباطی مستقیم مردم با شهرداری به‌صورت یکسان، شناخت مشکلات و معضلات مردم و شهر، شناخت آسیب‌های مدیریت شهری از نگاه مردم، تحلیل و بررسی بودجه و اولویت‌بندی بودجه 1401 بیان کرد و گفت: یکی از راه‌های آسان و سریع برای برقراری ارتباط شهروندان با شهرداری، سامانه 137 است؛ پیام‌های مردمی در این سامانه تحلیل می‌شود و در تصمیم‌گیری و برنامه‌ریزی مدیریت شهری برای بهتر شدن خدمات به شهروندان مورد استفاده قرار می‌گیرد.

وی با بیان اینکه شهروندان می‌توانند به‌صورت 24 ساعته ضمن تماس با این سامانه با شهرداری ارتباط برقرار کنند، تصریح کرد: نحوه ارائه خدمات مطلوب‌تر در جهت جلب اعتماد و مشارکت‌پذیری شهروندان نهاوندی، از مهم‌ترین اهداف راه‌اندازی این سامانه است.

در پایان با حضور شهردار، اعضای شورای اسلامی شهر و مسئولین، سامانه 137 افتتاح شد.